Big Data im Marketing

Wer Nachfragetrends und veränderte Kundenwünsche schneller erkennt, ist im Vorteil. Die zunehmende Digitalisierung des Kundenkontakts liefert Unternehmen Unmengen an Informationen, diedarauf warten, ausgewertet zu werden. Neue Techniken der Analyse großer Datenmengen machen es leichter, relevante Informationen aus dem Datendschungel zu extrahieren. Datenquellen sindOnline-Käufe, Webseitenbesuche, Umfragen, Rückmeldungen auf Mailings und Newsletter sowie Informationen aus dem Social Web. Besonders die Interaktionsdaten aus E-Mails, Website und SocialWeb sind ergiebige Quellen für Echtzeit-Informationen. Und genau hier liegt der hohe Kunst von Big Data: In Echtzeit zu wissen, für welche Kunden in diesem Moment welches Angebot am bestenpasst. Beim Treffen der Kompetenzgruppe Online-Marketing werden konkrete Projekte vorgestellt, bei denen Big Data zum Einsatz kam.

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Experten

• Durch Daten schneller zu mehr Geschäft
  Pavlo Baron
  Lead Data Technologiest, codecentric AG
• Datensätze im Marketing – die eigentliche Herausforderung
  Klaus Werry
  Mitglied der Geschäftsleitung, Global Group Dialog Solutions AG
• Big Data sammeln, analysieren und anwenden ­- vereinfachte Prozesse, verbesserte Budgetallokation, zufriedene Kunden
  Timo von Focht
  Regional Director, Adobe Systems GmbH
• Datentöpfe überall – wie Sie Mehrwert durch Mehr Wissen generieren
  Ralf Haberich
  Chief Commercial Officer (CCO), Webtrekk GmbH
• Von ‘Big Data’ zu ‘Big Business’ – schneller von Daten zur Kampagne mit integriertem Marketing
  Rolf Anweiler
  Regional Leader Marketing International, Teradata
• Die wahre Customer Journey: Omnichannel Tracking und der Single Point of Truth (SPoT)
  Matthias Postel
  CEO, iCompetence GmbH
• Mit Big Data zum Touchpoint-übergreifenden Echtzeit-Kundendialog
  Stefan Weingärtner
  Management Consultant, DYMATRIX Consulting Group GmbH
• Customer Analytics – immer nah am Ball
  Dunja Riehemann
  Director Marketing, Blue Yonder GmbH & Co. KG
• Es ist echt Zeit für relevanten Content
  Thorsten Mühling
  Geschäftsführer, epoq internet services GmbH
• Mit intelligenten Big-Data-Analysen Customer Experience steigern
  Helmut Fink
  Chief Operation Officer, EXASOL AG

Moderation: Dr. Torsten Schwarz, Leiter Kompetenzgruppe Online Marketing

Ablauf