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Mit Vertriebsprofis von 1&1 Versatel, Telefónica, Vodafone und BÖCKER ZIEMEN diskutieren wir, wie der Vertrieb im TK-Markt in Zukunft aussieht:
• Wie hat Corona die Vertriebskanäle verändert, welche Veränderungen sind nach¬haltig?
• Wie verändert sich das Kundenverhalten, welche Wünsche an die Anbieter haben Privat- und Geschäftskunden?
• Auf welche Weise kann das Zusammenspiel verschiedener Vertriebskanäle optimiert werden?
• Welche Gestaltungsmöglichkeiten ergeben sich für eine attraktive Customer Journey?